CriApp

Termos de Serviço - CriApp

AVISO: Revisado pela auditoria legal interna (2026-05-02) e completado com os dados do titular em 2026-08-20. Recomenda-se a assinatura de advogado licenciado no Peru (jurisdição principal) antes de uma campanha de lançamento em larga escala.

Versão: 2.0.0

Última atualização: 2026-08-20

Titular: Jose Giancarlo Palacios Loli.

Endereço: Huaraz, Áncash, Peru.

Contato jurídico: legal@criapp.smarthuaraz.cloud.

Estes Termos de Serviço ("Termos") formam um contrato vinculante entre você ("Usuário") e a Empresa, em relação ao uso do aplicativo móvel e web CriApp ("Serviço").

LEIA COM ATENÇÃO. Ao instalar, registrar ou usar o CriApp você aceita estes Termos integralmente. Se não concorda, não use o Serviço.

1. Elegibilidade

1.1 Você deve ter no mínimo 18 anos para criar conta, ou ser menor emancipado com documentação aceitável conforme a lei do seu país. Verificamos via DatePicker no cadastro.

1.2 Você é responsável por manter suas credenciais confidenciais.

1.3 Ao criar perfis de menores, você declara ser sua mãe, pai ou responsável legal com autoridade para inserir seus dados. Você fornece o consentimento parental verificável exigido pela COPPA e pela Lei 29733 (Peru, DS 016-2024-JUS), assim como pelas normas equivalentes dos demais mercados v1.0.

1.4 É proibido criar contas com dados de terceiros sem consentimento ou se passar por outra pessoa.

1.5 Escopo v1.0 — mercados cobertos. O Serviço é oferecido exclusivamente em: Estados Unidos (incluída a Califórnia), Peru, México, Colômbia, Chile, Argentina, Uruguai, República Dominicana, Panamá, Paraguai, Bolívia, Honduras, Guatemala, El Salvador, Nicarágua e Porto Rico, além de qualquer outro território LATAM cuja conformidade nacional com a legislação de proteção de dados tenha custo zero. O Serviço NÃO é oferecido na União Europeia, EEE, Reino Unido, Suíça, Brasil, Equador, Costa Rica, Cuba ou em territórios sancionados (Irã, Coreia do Norte, Síria, Crimeia / Donetsk / Lugansk). Usuários cujo país declarado ou IP geolocalizado correspondam a um território excluído poderão receber aviso de "Serviço indisponível" no cadastro e a criação de conta será bloqueada. A presença residual de um usuário de território excluído não constitui reconhecimento do Serviço em sua jurisdição.

2. Descrição do Serviço

2.1 CriApp acompanha pais e cuidadores em: gestação, marcos de desenvolvimento, vacinas, saúde, alergias, medicamentos, sono, alimentação, fraldas, álbum, comunidade (receitas, posts, comentários), listas de compras e agenda.

2.2 O Serviço é 100% gratuito e sem publicidade (ver §7).

2.3 CriApp NÃO é dispositivo médico nem substitui consulta com profissionais de saúde (ver §10).

2.4 Podemos modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades com aviso razoável.

3. Conta

3.1 Cadastro: e-mail + senha ou login social (Google / Apple).

3.2 Tipos: Individual ou Compartilhada (titular convida parceiro/cuidador com papéis owner / partner / caregiver).

3.3 Multi-criança: perfis ilimitados.

3.4 Você é responsável pela veracidade. Dados falsos podem gerar suspensão.

4. Uso aceitável

4.1 Proibido:

4.2 Aceitar estes Termos implica aceitar as Diretrizes da Comunidade (06-community-guidelines-final-pt.md).

4.3 Podemos suspender ou excluir sua conta sem aviso prévio se você violar estes Termos.

5. Conteúdo gerado pelo usuário (UGC)

5.1 Você mantém a titularidade dos direitos sobre seu conteúdo.

5.2 Você nos concede licença mundial, não exclusiva, livre de royalties, sublicenciável e transferível para hospedar, armazenar, reproduzir, distribuir, modificar (apenas formato/tamanho/tradução), criar obras derivadas (traduções automáticas) e exibir o conteúdo dentro do Serviço.

5.3 A licença termina ao excluir o conteúdo ou a conta, exceto: conteúdo já visualizado por outros; cópias em backups criptografados durante retenção.

5.4 Você garante ter os direitos sobre seu conteúdo, incluindo direitos de imagem.

5.5 DMCA / takedown: notificações a legal@criapp.smarthuaraz.cloud. Processadas em ≤14 dias. Contranotificações conforme DMCA §512(g) ou equivalente local.

5.6 Reservamos o direito de retirar conteúdo que viole os Termos ou Diretrizes.

5.7 Não exibimos nomes reais de seus filhos na comunidade.

6. Propriedade intelectual da CriApp

6.1 Todos os direitos sobre o Serviço, software, marca "CriApp", logos e conteúdo editorial pertencem à Empresa e/ou licenciantes.

6.2 Conteúdo editorial provém de fontes públicas (OMS, CDC, AAP).

6.3 Você não pode copiar, distribuir, modificar, fazer engenharia reversa nem criar obras derivadas sem nosso consentimento por escrito, salvo permitido por lei.

7. Publicidade

7.1 O CriApp v1.0 é 100% gratuito e sem publicidade. Não exibimos anúncios e não coletamos dados para fins publicitários. Se isso mudar em uma versão futura, notificaremos com antecedência e solicitaremos consentimento.

8. Notificações push

8.1 Lembretes de vacinas, doses, marcos, conteúdo semanal, pagamentos, comunidade (opcional).

8.2 Desativáveis em Configurações - Notificações.

8.3 Sem publicidade via push.

9. Encerramento

9.1 Você pode excluir sua conta em Configurações - Conta - Excluir. É irreversível e apaga tudo em 30 dias.

9.2 Podemos encerrar seu acesso se: violar Termos; conta inativa >24 meses (avisamos por e-mail); ordem de autoridade; cessação do Serviço.

9.3 Após encerramento, dados ficam 30 dias em quarentena para recuperação, depois purga total.

10. Aviso médico

AVISO MÉDICO IMPORTANTE - LEIA COM ATENÇÃO

10.1 CriApp NÃO é dispositivo médico nem substitui aconselhamento profissional. Conteúdo médico (semanas de gestação, marcos, doses, vacinas) é informativo, baseado em fontes públicas (OMS, CDC, AAP).

10.2 Consulte SEMPRE seu pediatra, obstetra ou profissional de saúde qualificado antes de decisões médicas.

10.3 Em caso de emergência, ligue para o serviço de emergência (Brasil 192 / EUA-MX-CO 911 / Espanha-UE-UK 112 / Peru 105 / AR-CL 911).

10.4 Cálculos de doses pediátricas são orientativos. CriApp NÃO é sistema de IA médica de alto risco conforme Regulamento (UE) 2024/1689.

11. Limitação de responsabilidade

11.1 NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEI:

11.2 Responsabilidade agregada limitada a USD 50 ou equivalente local. Não se aplica onde a lei proíba (notavelmente: Brasil sob CDC; UE/UK; Califórnia; LATAM consumidor).

11.3 Nada limita responsabilidade por dolo, negligência grave, lesão pessoal ou morte onde a lei proíba.

12. Indenização

12.1 Na medida permitida por lei, você concorda em indenizar a Empresa, afiliadas, diretores, funcionários e agentes por reclamações decorrentes de:

13. Mudanças

13.1 Mudanças materiais notificadas com banner in-app + e-mail + bump de policy_version_accepted.

13.2 Uso continuado após notificação constitui aceitação.

13.3 Se não aceitar, exclua sua conta.

14. Lei aplicável e jurisdição

14.1 Estes Termos são regidos pelas leis da República do Peru, sem prejuízo de normas imperativas de proteção ao consumidor do seu país de residência.

14.2 Disputas serão submetidas aos tribunais competentes de Lima, Peru, exceto: consumidores na UE (Bruxelas I bis); Brasil (CDC - domicílio); Califórnia; jurisdições com foro local imperativo.

14.3 Renúncia a class actions: na medida permitida, disputas resolvidas individualmente. Direitos irrenunciáveis do consumidor preservados.

14.4 Arbitragem: não se inclui cláusula de arbitragem obrigatória. As controvérsias são resolvidas conforme a lei e o foro indicados na seção 14.1.

15. Diversos

15.1 Acordo integral: Termos + Política de Privacidade + Diretrizes + Aviso de Privacidade de Crianças constituem o acordo integral.

15.2 Severability: cláusula inválida não invalida o restante.

15.3 Sem cessão: você não pode ceder seus direitos sem consentimento. Nós podemos ceder em venda, fusão ou reorganização.

15.4 Sem renúncia tácita.

15.5 Notificações: Empresa: legal@criapp.smarthuaraz.cloud. Usuário: e-mail registrado.

15.6 Idioma: disponível em es/en/pt. Versão de referência: espanhol.

15.7 Subprocessadores: lista atualizada em /legal/subprocessors. Aviso de 30 dias antes de adições materiais.

15.8 Força maior: sem responsabilidade por atrasos por eventos fora do controle razoável.

16. Contato

Jose Giancarlo Palacios Loli

Huaraz, Áncash, Peru

legal@criapp.smarthuaraz.cloud / support@criapp.smarthuaraz.cloud / dpo@criapp.smarthuaraz.cloud

Anexo LATAM — Lei aplicável e foro

Lei aplicável por padrão

Estes Termos são regidos pela legislação da República do Peru, sem prejuízo das normas imperativas de proteção ao consumidor de cada país de residência do usuário.

Foro competente — usuários consumidores

Para usuários residentes nos mercados v1.0 (ver §1.5) que atuem como consumidores, o foro competente será o do domicílio do consumidor conforme a legislação local aplicável. Especificamente:

Pendente de expansão futura (NÃO incluídos na v1.0): Brasil (Código de Defesa do Consumidor — Lei 8.078/1990), Costa Rica (Lei 7472), Equador (Lei Orgânica de Defesa do Consumidor). A reativar quando esses mercados forem cobertos.

Resolução alternativa de disputas

O CriApp oferece um canal de mediação gratuito por legal@criapp.smarthuaraz.cloud antes de qualquer ação judicial. A adesão é voluntária.

Idioma

Estes Termos são publicados em espanhol neutro (es), português brasileiro (pt-BR) e inglês (en). Em caso de divergência, prevalece a versão em espanhol.

Conteúdo de saúde

A regra "não constitui aconselhamento médico" do §10 se aplica universalmente. O CriApp não assume responsabilidade por decisões médicas tomadas com base no conteúdo informativo em nenhuma jurisdição LATAM.